Politique de confidentialité

La société EURL HOME INTERIORS attache une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site https://home-interiors71.com.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement des données personnelles est : EURL HOME INTERIORS, située au 5 RUE DE CHANZY, 71200 LE CREUSOT. Contact : contact@home-interiors71.com.

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :

• Identité et coordonnées : Nom, prénom, adresse postale (pour la livraison), adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de commande : Historique des achats, informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires), détails des projets d’aménagement (plans, mesures).

• Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, cookies (voir section 8).

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données sont collectées pour répondre à des besoins précis :

• Gestion des commandes : Traitement des achats, facturation et livraison gratuite.

• Service client : Réponse à vos demandes via le formulaire de contact ou par téléphone.

• Suivi de projet : Étude et réalisation de vos aménagements de cuisine, salle de bain ou dressing.

• Obligations légales : Conservation des factures et documents comptables.

• Amélioration du site : Statistiques de visite anonymes.

4. BASE JURIDIQUE

Le traitement de vos données repose sur :

1. L’exécution du contrat : Pour livrer vos produits et gérer vos commandes.

2. Votre consentement : Pour l’envoi éventuel de newsletters ou l’utilisation de certains cookies.

3. L’intérêt légitime : Pour assurer la sécurité de notre site.

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles ne sont transmises qu’aux prestataires nécessaires au fonctionnement de nos services :

• Nos sous-traitants logistiques (transporteurs pour la livraison).

• Nos prestataires de paiement sécurisé.

• Notre hébergeur web.

6. DURÉE DE CONSERVATION

• Données clients : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées (généralement 10 ans pour les obligations comptables).

• Données prospects : Conservées maximum 3 ans après le dernier contact.

• Cookies : Durée de vie maximale de 13 mois.

7. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès : Savoir quelles données nous détenons.

• Droit de rectification : Modifier des informations inexactes.

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Demander la suppression de vos données.

• Droit à la limitation : Suspendre temporairement le traitement de vos données.

• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@home-interiors71.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. COOKIES

Le site https://home-interiors71.com utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les réglages de votre navigateur.

9. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques (protocole HTTPS, chiffrement) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.